PRIVAATSUSTINGIMUSED

Kehtivad alates: 16.07.2025
Kehtivad domeenil www.jouluvanakiri.ee
Vastutav töötleja: Matkarõõm OÜ, registrikood 17269982, info@jouluvanakiri.ee

  1. Üldsätted

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Matkarõõm OÜ (edaspidi “Meie”) töötleb klientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid seoses veebiplatvormiga www.jouluvanakiri.ee. Privaatsustingimused kohalduvad kõigile klientidele, külastajatele ja koostööpartneritele, kes kasutavad meie teenuseid või veebilehte.

  1. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja alused

Me töötleme isikuandmeid eelkõige järgmistel eesmärkidel:

  • Tellimuste täitmine ja trükiste (nt Jõuluvana kiri, tunnistus, kleebis jne) kohaletoimetamine
  • Tellimuse kinnituste ja teavituste edastamine
  • Klienditoe pakkumine
  • Jõulukampaaniate korraldamine
  • Kliendirahulolu analüüs ja arendustegevus
  • Õiguslike kohustuste täitmine (nt raamatupidamine)

Töötlemise alused:

  • Lepingu täitmine (nt tellimuse vormistamine)
  • Kliendi nõusolek (nt turundusmaterjalide saatmine)
  • Õiguslik kohustus (nt maksuandmete säilitamine)
  • Õigustatud huvi (nt e-poe turvalisuse tagamine)
  1. Töödeldavate isikuandmete koosseis

Me võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • Ees- ja perekonnanimi
  • E-posti aadress ja telefoninumber
  • Postiaadress (kinkepaki saatmiseks)
  • Tellimuste ajalugu
  • Suhtlus klienditeenindusega
  • Küpsiste ja analüütikate info (nt IP-aadress, seadme tüüp, veebilehitsemise info)

Me ei kogu ega töötle delikaatseid isikuandmeid.

  1. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me edastame isikuandmeid üksnes tellimuse täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse alusel. Andmeid võidakse jagada järgmiste osapooltega:

  • Trükiteenuse pakkujad (käsitöömeened, personaalsed trükised)
  • IT ja majutusteenuse pakkujad
  • Transpordi- ja postiteenuse pakkujad (nt Omniva, DPD)
  • Makseteenuse osutajad (nt Montonio, pangalingid)
  • Riiklikud asutused seadusest tuleneval alusel

Kõik partnerid on kohustatud tagama andmete turvalise töötlemise.

  1. Isikuandmete säilitamise aeg

Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik:

  • lepinguliste kohustuste täitmiseks (nt tellimuste arvestus)
  • õiguslike kohustuste täitmiseks (nt maksudokumentide 7-aastane säilitamisaeg)
  • nõusoleku alusel töödeldud andmete puhul kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
  1. Küpsised ja veebitehnoloogiad

Veebileht kasutab küpsiseid järgmistel eesmärkidel:

  • E-poe funktsioonide võimaldamiseks (nt ostukorv)
  • Kliendi eelistuste meeldejätmiseks
  • Veebiliikluse ja kasutajakogemuse analüüsimiseks (Google Analytics vmt)
  • Turundustegevuste optimeerimiseks (nt reklaamid Facebookis/Google’is)

Kasutajal on õigus küpsiste kasutamisest keelduda, muutes oma veebibrauseri seadeid.

  1. Isikuandmete turvalisus

Matkarõõm OÜ rakendab mõistlikke tehnilisi ja organisatoorseid meetmeid isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas:

  • juurdepääsupiirangud
  • krüpteeritud andmeside (SSL)
  • andmeturve koostööpartneritega
  1. Andmesubjekti õigused

Isikul on seoses oma andmetega järgmised õigused:

  • Õigus saada teavet enda andmete kohta
  • Õigus andmete parandamisele ja ajakohastamisele
  • Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud)
  • Õigus töötlemise piiramisele
  • Õigus andmete ülekandmisele
  • Õigus esitada vastuväide andmete töötlemisele
  • Õigus nõusoleku tagasivõtule
  • Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee)
  1. Kontaktandmed isikuandmete teemal

Isikuandmete ja nende töötlemisega seotud küsimustes palume pöörduda:
E-post: info@jouluvanakiri.ee

  1. Muudatused privaatsustingimustes

Matkarõõm OÜ jätab endale õiguse privaatsustingimusi ühepoolselt muuta. Privaatsustingimuste muudatustest teavitatakse veebilehel www.jouluvanakiri.ee. Kasutamist jätkates loetakse, et kasutaja on muudatustega nõustunud.